通常年底(或来年年初)各部门经理(或更高等级)一起面对面开总结会.会上一般两部分,首先大家会互相分享部门业绩成果,一起庆祝公司所取得的成绩;然后大家一起讨论,制定来年公司战略,方向,重点任务.
问题:如何提升年度工作总结的能力?十堰仁和会计培训学校为大家详述如下,希望对你们有所帮助。
您好:
首先无名必须承认,我没有真的写过叫做“年度工作总结”的这个东西。我所经历过的公司,年终业绩回顾分几部分:公司层面的,部门层面的,个人业绩层面的。
我猜您问的是部门层面的,因此按照这个思路聊。
通常年底(或来年年初)各部门经理(或更高等级)一起面对面开总结会。会上一般两部分,首先大家会互相分享部门业绩成果,一起庆祝公司所取得的成绩;然后大家一起讨论,制定来年公司战略,方向,重点任务。会后,各部门分解指标,把公司任务化解成各部门的具体计划。
针对部门业绩的总结,给您一些铺垫性的,启发性的问题:
*我的部门对于公司的价值在哪儿?公司为什么需要我们部门?
*公司今年的工作重点是什么?哪些是和我们部门相关的?
*我们今年做了哪些为公司直接带来效益的事儿?
*我们的正常工作,哪些今年做的特别出色?
*今年发生了哪些非正常的项目,或者突发事件,我们应对的如何?
*我们发现了公司哪些流程上的漏洞,如何弥补的?
一)不做盲目狂奔的人
作为部门的经理,建议您平时养成思考和总结的习惯。
思考部门的工作重点是什么,思考部门对于公司的价值在哪里。总结每周,每月部门工作业绩,并及时对部门员工的贡献与进步给与认可和赞赏。
年终总结,可以把这些日积月累的工作业绩重新汇总,排序。您无从下手,很有可能不光是文笔的问题,而是平时您也很少花时间想这些问题。
财务很多人吃亏在只埋头结账,不知道自己的工作对于公司的意义在哪儿。您自己都不知道自己的价值,别人也就更不可能重视。
而作为部门经理,职责之一,就是让自己部门的价值被公司看到。这也是为什么同样的部门,不同的经理做,它在公司的地位会不同的原因之一。
二)出彩儿的,通常都不是例行公事的那部分
日常结账,报税,正常做预算,这些都是本份的工作,很难让别的部门认可这是你们的业绩。在别人眼里,我们做这些事情,就像我们认为销售就应该卖东西一样的天经地义。
如果公司有新的业务模式,我们把新的财务流快速无缝衔接,使新业务头等时间开展,这个可以算是业绩。
如果我们经过对税务政策研究,申请税收优惠成功,为公司节约税金,这个可以算是业绩。
如果我们发现公司库房管理漏洞,成功提出改进意见并予以实施,使年底盘亏大幅度降低,这个也可以算是业绩。
如果我们经过财务分析,发现针对某些客户的定价有问题,从而修正公司定价体系,这个也可以算是业绩。
当然,如果是和其他部门一起完成的,记得一定要分享荣誉。
三)如果公司有整体战略,目标,写总结较好能把部门成绩往上面靠。即使内容上不是特别相关,也可以在形式上靠近。
比如,有的公司会喜欢写“XX年五大必赢项目”“XX年三个突破”等等。财务部做的成绩有和这些直接相关的,当然较好。
或者如果没有直接相关的,就把我们原本“本份”的工作“套”在这些公司目标架构里面,看起来也会好很多。
比如:如果我们说,“财务部2018年较好的完成了现金流控制”看起来就会平淡无奇。但是如果我们说:“财务部2018年积极筹措资金,密切监控现金需求,以确保公司必赢项目取得成功”看起来就会有些不一样。
如果实在没有相关性,起码在格式上,形式上靠近。比如“XX年财务三个突破”等等。
四)较后强调一个,每次我都强调的角度。请搞清楚你直接老板的工作重点,以及你老板对你的期望。
永远不要把手头上的工作作为搪塞老板的理由。老板需要你帮他解决他面临问题,而不是听你又受了税务局什么气。
如果你知道老板希望你做什么,那年终总结当然强调这部分。年终无事可写,也间接说明和老板沟通不够。
有意识的在日常工作的基础之上为公司增值,增值的部分就是你的亮点。
做部门经理,不光要低头做事,默默把事情安排好,也要抬头看看战略,看看前方,高调让别人知道我们是职业的,重要的,有价值的。
如果部门方向是你定的,你自然不会迷失,年终总结自然也会有的写,因为一切都是按照你的计划进行的。
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